Tento rozvojový program pro obchodníky vás provede celým obchodním a vyjednávacím cyklem – od prvního oslovení klienta až po úspěšné uzavření dohody. Naučíte se vést rozhovor strategicky, budovat důvěru a dosahovat konkrétních výsledků bez manipulace, ale s respektem a jasným záměrem.
Pro koho je program vhodný?
Rozvojový program pro obchodníky Cesta obchodníka od A do Z je určen pro všechny, kteří chtějí systematicky zlepšit své obchodní a vyjednávací dovednosti a mít větší kontrolu nad výsledky svých jednání.
Zaměstnance v obchodě a prodeji
- Máte pocit, že děláte obchod „nějak intuitivně“, ale chybí vám jasný systém, o který byste se mohli opřít?
- Daří se vám některé obchody dotáhnout, ale jiné ztrácíte a nejste si jistí proč?
- Dostáváte se v jednáních pod tlak klienta a nevíte, jak ho ustát bez ztráty obchodu nebo marže?
OSVČ a podnikatele
- Podnikáte, ale obchod vás stojí hodně energie a výsledky nejsou tak stabilní, jak byste potřebovali?
- Nejste si jistí, jak strukturovat obchodní proces od oslovení až po uzavření, aby fungoval opakovaně?
- Máte problém obhájit si cenu a vyjednat si lepší podmínky zakázky?
Manažery, konzultanty a vyjednavače
-
Vedete důležitá jednání, ale ne vždy se vám daří dovést je k jasnému výsledku nebo rozhodnutí?
-
Narážíte na složité situace, námitky nebo „taktické hry“ ze strany klientů a nejste si jistí, jak reagovat?
-
Máte pocit, že by vaše komunikace mohla mít větší vliv, strukturu a dopad na finální výsledek?
Co vám program přinese
✓ Schopnost vést obchodní rozhovor s jasným cílem
Naučíte se strukturovat komunikaci tak, aby vedla ke konkrétním výsledkům – od první věty až po uzavření dohody.
✓ Vyšší úspěšnost v jednáních a akvizici
Získáte praktické nástroje, jak zvyšovat konverzi, lépe kvalifikovat příležitosti a efektivně pracovat s klienty.
✓ Zvládání námitek a náročných situací
Osvojíte si pokročilé techniky práce s námitkami, tlakem i rozhodovací nerozhodností klienta.
✓ Budování důvěry a vztahů
Porozumíte tomu, jak pracovat s různými typy klientů a jak si získat jejich důvěru přirozeným způsobem.
Jak program probíhá?
Rozvojový program pro obchodníky kombinuje teorii, praktický nácvik a individuální práci s trenérem tak, aby účastníci dokázali nové dovednosti okamžitě aplikovat v praxi.
1. Vstupní diagnostika COMPASS
Na začátku programu projdete komplexní osobnostní diagnostikou Compass, která slouží jako pevný základ pro váš další rozvoj.
Výsledkem je jasný a strukturovaný pohled na:
- vaši aktuální výkonnost a přístup k obchodu
- silné stránky, o které se můžete opřít
- konkrétní oblasti pro zlepšení
2. Online micro-learning
Po diagnostice získáte přístup k online platformě Aplikuj do praxe, kde na vás čeká 8 kapitol micro-learningu.
Každá kapitola obsahuje cca 9 témat, tipy k zavedení do praxe a konkrétní cvičení, která Vám se zavedením pomohou.
Nejde o teorii pro teorii – cílem je, abyste jednotlivé kroky ihned využívali ve své každodenní obchodní práci.
3. Individuální práce se studijním trenérem
Současně s učením probíhají individuální setkání se studijním trenérem, kde dochází k největšímu posunu.
Společně se zaměřujete na:
- nastavení a optimalizaci obchodních procesů
- reálné obchodní případy z vaší praxe
- nácvik vyjednávání a obchodních rozhovorů
- telefonování a domlouvání schůzek
- budování a rozvoj vztahů s klienty
Setkání jsou praktická, zaměřená na výkon a konkrétní výsledky. Trénujete reálné situace a získáváte okamžitou zpětnou vazbu na své dovednosti.
Rozsah programu
Součástí rozvojového programu pro obchodníky je:
- 8 individuálních setkání se studijním trenérem
- 2 hodiny intenzivního tréninku telefonování a vyjednávání
Celkem získáte 10 hodin individuální péče, zaměřené čistě na vaše konkrétní situace a obchodní cíle.
Přehled kapitol programu
Program je rozdělen do kapitol, která kopírují reálný obchodní proces:
1. Základní vymezení pojmů - Kdo je můj klient?
Naučíte se přesně definovat cílového klienta a rozpoznat, s kým má smysl pracovat.
2. Jak oslovím svého klienta?
Osvojíte si způsoby, jak efektivně navázat první kontakt a zaujmout.
3. Jak vytvořím kvalifikovaný lead?
Zjistíte, jak rozpoznat skutečnou obchodní příležitost.
4. Jak navolat setkání?
Získáte jistotu v telefonování a domlouvání schůzek.
5. Jak vytvořím vztah?
Naučíte se budovat důvěru a vztah, který umožní obchod posunout dál.
6. Jak přemýšlím o návrhu?
Pochopíte, jak připravit nabídku, která dává klientovi smysl.
7. Jak úspěšně prodám svůj návrh?
Osvojíte si vedení obchodního rozhovoru směrem k rozhodnutí.
8. Praktická aplikace AI ve vyjednávání
Zjistíte, jak využít moderní nástroje pro podporu obchodních aktivit.
Opravdu mi program pomůže zlepšit se ve vyjednávání?
Tento rozvojový program pro obchodníky je postavený na praxi, ne na teorii.
Během programu budete:
- pracovat s vlastními obchodními situacemi
- trénovat reálné rozhovory na schůzkách se svým studijním trenérem i konzultantem
- dostávat konkrétní zpětnou vazbu během intenzivních tréninkových setkání na reálných hovorech s klienty
Výsledkem je změna přístupu – od popisování situací k jejich aktivnímu ovlivňování.
Kdo o vás bude pečovat?
Studijní trenéři jsou klíčovou součástí rozvojového programu pro obchodníky.
Jejich hlavním úkolem je během individuálních setkání pracovat s vašimi reálnými obchodními situacemi – od nastavení obchodního procesu až po konkrétní vyjednávací rozhovory. Společně rozebíráte, co funguje, kde vznikají slabá místa a jak jednotlivé situace posunout k lepším výsledkům.
Setkání jsou prakticky zaměřená. Trénujete konkrétní scénáře, zkoušíte různé přístupy a okamžitě získáváte zpětnou vazbu na své dovednosti. Díky tomu si nové postupy neosvojujete jen teoreticky, ale především v kontextu vlastní praxe.
Prostředí je otevřené a věcné – bez hodnocení osobnosti, ale s důrazem na výkon, posun a konkrétní zlepšení. Trenér jde do detailu a pomáhá vám lépe chápat souvislosti mezi vaším přístupem, komunikací a výsledky.
Cílem každého setkání je, abyste odcházeli s jasnými kroky, které můžete okamžitě aplikovat v obchodě – a díky tomu dlouhodobě rostli ve svých dovednostech i výsledcích.
Často kladené otázky
Je program vhodný i pro začátečníky v obchodě?
Ano. Rozvojový program pro obchodníky je postavený tak, aby dával smysl jak začátečníkům, tak zkušeným obchodníkům. Začátečníkům pomůže vybudovat pevné základy a strukturu, pokročilým přinese nové strategie, zpětnou vazbu a optimalizaci jejich přístupu.
Kolik času mi program zabere?
Účastníci běžně dokončí program v rozsahu 5–7 měsíců, podle svého tempa a časových možností.
Přístup k obsahu i podpoře máte ale až 12 měsíců, takže máte dostatek prostoru vše projít, vracet se k materiálům a postupně zavádět změny do praxe.
Program je navržený tak, aby byl dlouhodobě udržitelný vedle práce – většina aktivit navíc probíhá přímo v rámci vašich obchodních situací.
V čem se program liší od běžných obchodních školení?
Většina školení končí u teorie. Tento rozvojový program pro obchodníky je postavený na praktické aplikaci, individuální práci a kontinuální podpoře.
Studijní trenér se vám věnuje dlouhodobě a průběžně přizpůsobuje obsah i zaměření setkání tak, abyste se skutečně posouvali vpřed. Nejde o jednorázové školení, po kterém zůstává zavádění do praxe jen na vás.
Pracujete s vlastními obchodními situacemi, trénujete reálné rozhovory a získáváte konkrétní zpětnou vazbu na své dovednosti. Díky tomu dochází ke skutečné změně vašeho přístupu a chování v obchodě – ne jen k osvojení několika obecných technik.
Proč začít s programem Cesta obchodníka od A do Z?
- Naučíte se vzbudit u klienta skutečný zájem a chuť jednat
- Získáte jistotu v tom, jak klienta vést k rozhodnutí
- Začnete ovlivňovat přirozeně, bez tlaku a manipulace
- Dostanete svůj obchod pod kontrolu díky jasnému systému
- Přestanete se bát námitek a naučíte se s nimi pracovat