Příběh transformace společnosti, která čelila problémům v řízení obchodu a cash flow. „Strategický audit nám otevřel oči – přestali jsme jen reagovat na problémy a začali firmu systematicky řídit.“ – Majitel společnosti z oblasti železářského a stavebního sortimentu

Společnost působila přes 15 let v oblasti velkoobchodního a maloobchodního prodeje železářského a stavebního sortimentu. V posledních letech se však potýkala s řadou problémů v řízení obchodu, efektivitě provozu a cash flow.

Firma měla široký sortiment, ale chyběla jí strategická práce s klíčovými segmenty a důsledná kontrola výsledků. Obchodní plány se nedařilo naplňovat, přístup byl reaktivní a dynamika firmy postupně klesala.

Majitelé zadali strategický audit s cílem jasně identifikovat klíčové bariéry růstu a navrhnout řešení pro stabilizaci a další rozvoj.

Jak zastavit pokles obratu a stabilizovat firmu prostřednictvím strategického řízení?

Strategická analýza jako základ úspěšné změny

V rámci projektu byly provedeny analýzy metodami Balanced Scorecard (BSC), VRIO analýzy a Hodnotového řetězce, které umožnily detailní pohled na řízení a konkurenční výhody společnosti.

• Denní reporting a vyhodnocování obchodních aktivit: Zavedení systému každodenního sledování a hodnocení obchodních výsledků.
• Společné KPI pro obchod a nákup: Stanovení měřitelných ukazatelů pro sjednocení cílů a odstranění napětí mezi odděleními.
• Akční plán s jasnými milníky: Konkrétní kroky, odpovědnosti a termíny realizace.
• Rozvoj leadershipu manažerů: Posílení schopnosti vést tým a motivovat zaměstnance.
• Datově podložené řízení: Přechod od intuice k rozhodování na základě jasných dat.

• Denní sledování aktivit a výsledků obchodníků
• Zvýšení počtu akvizičních schůzek o 40 % během prvních 3 měsíců
• Pravidelné porady s vyhodnocováním plnění plánů
• Rozbor sortimentu, včetně pilotního projektu dřevostaveb

• Nárůst akvizičních schůzek o 40 % během 3 měsíců
• Zlepšení konverzního poměru o 15 %
• Zastavení poklesu tržeb a stabilizace cash flow
• Snížení skladových zásob o 20 %

Společnost začala systematicky řídit obchodní aktivity, což vedlo k vyšší disciplíně a efektivitě. Propojení obchodu a nákupu odstranilo mezilidské napětí a posílilo spolupráci.

Vize: Být stabilním a vyhledávaným partnerem v B2B oblasti se silnou pozicí na regionálním trhu.

Mise: Nabízet zákazníkům kvalitní produkty, spolehlivý servis a individuální přístup, který podporuje jejich růst.

Strategické priority:

1. 1. Stabilizace finančního zdraví a zvýšení ziskovosti
   2. Posílení obchodního výkonu a akviziční činnosti
   3. Propojení klíčových procesů (obchod, nákup, finance)
   4. Rozvoj kompetencí týmu a leadershipu managementu

• Obrat +15 %, náklady -5 %, zásoby -20 %
• Zvýšení spokojenosti klíčových zákazníků o 30 %
• Stabilní a růstová obchodní pipeline
• Zavedení systému měření výkonu a pravidelného vyhodnocování

VRIO analýza: Potvrdila význam lokální znalosti trhu, pevných vztahů se zákazníky a schopnosti řídit sezónnost jako obtížně napodobitelných konkurenčních výhod.

Hodnotový řetězec: Slabiny byly identifikovány v řízení zásob a nedostatečné práci se zpětnou vazbou. Doporučením bylo digitalizovat procesy, využívat data a rozvíjet obchodní aktivity.

Strategický audit ukázal, že systematický přístup k řízení vede k viditelným výsledkům. Firma nyní disponuje jasnou vizí, prioritami a plánem pro další růst a stabilizaci.